هایپر اتوماسیون (Hyperautomation)
بررسی هایپر اتوماسیون (Hyperautomation) از حیث اجزای کلیدی، مزایا، چالش‌ها و آینده هایپراتوماسیون در این نوشتار مدنظر بوده است. با توجه به پیش بینی‌های صورت گرفته این اصطلاح در سال‌های آینده به دفعات شنیده خواهد شد و آینده بسیار روشنی برای آن متصور شده‌اند. تا جایی که در ده روند (trend) برتر گارتنر برای سال 2020 رتبه یک را به خود اختصاص داده بود.
فهرست مطالب
مقدمه
هایپراتوماسیون یک رویکرد تحول‌آفرین است که از فناوری‌های پیشرفته برای خودکارسازی هرچه بیشتر فرآیندهای کسب و کار استفاده می‌کند. برخلاف اتوماسیون سنتی که بر وظایف فردی تمرکز دارد، هایپراتوماسیون تلاش می‌کند تا ابزارها و فناوری‌های مختلف اتوماسیون را یکپارچه کند ویک جریان کاری هوشمند، یکپارچه و بسیار کارآمد ایجاد نماید.
هایپر اتوماسیون (Hyperutomation) در ده روند (trend) برتر گارتنر برای سال 2020 رتبه یک را به خود اختصاص داده بود.
اجزای کلیدی هایپراتوماسیون
اتوماسیون فرآیند رباتیک (RPA): RPA از ربات‌های نرم‌افزاری برای خودکارسازی وظایف تکراری مانند ورود و پردازش داده‌ها استفاده می‌کند.
هوش مصنوعی (AI): AI با امکان یادگیری از داده‌ها، تصمیم‌گیری و انجام وظایف پیچیده عملکرد اتوماسیون را بهبود می‌بخشد.
یادگیری ماشین (ML): الگوریتم‌های ML با یادگیری از داده‌های تاریخی، دقت و کارایی فرآیندهای خودکار را بهبود می‌بخشند.
مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM): ابزارهای BPM در طراحی، اجرا، نظارت و بهینه‌سازی فرآیندهای کسب و کار کمک می‌کنند.
فرآیند کاوی (Process Mining): این ویژگی باعث تحلیل فرآیندهای کسب و کار برای شناسایی بخشهای نیازمند بهبود و اتوماسیون می‌گردد.
مزایای هایپراتوماسیون
افزایش کارایی: با خودکارسازی وظایف تکراری، کسب و کارها می‌توانند به طور قابل توجهی زمان و تلاش مورد نیاز برای انجام آنها را کاهش دهند.
کاهش هزینه‌ها: اتوماسیون نیاز به نیروی کار دستی را کاهش می‌دهد و منجر به کاهش هزینه‌های عملیاتی می‌شود.
بهبود دقت: فرآیندهای خودکار کمتر از فرآیندهای دستی مستعد خطا هستند.
قابلیت مقیاس‌پذیری: هایپراتوماسیون به کسب و کارها اجازه می‌دهد تا عملیات خود را بدون افزایش متناسب هزینه‌ها گسترش دهند.
تصمیم‌گیری بهبود یافته: AI و ML بینش‌های ارزشمندی ارائه می‌دهند که به تصمیم‌گیری‌های آگاهانه کسب و کار کمک می‌کند.
چالش‌های هایپراتوماسیون
پیچیدگی: یکپارچه‌سازی ابزارهای مختلف اتوماسیون می‌تواند پیچیده باشد و نیاز به برنامه‌ریزی و اجرای دقیق دارد.
سرمایه‌گذاری اولیه: هزینه پیاده‌سازی هایپراتوماسیون می‌تواند بالا باشد، اگرچه اغلب در بلندمدت بازدهی لازم را داشته و توجیه اقتصادی دارد.
مدیریت تغییر: کارکنان ممکن است در برابر تغییرات ناشی از اتوماسیون مقاومت کنند، بنابراین راهبرهای مدیریت تغییر مؤثر ضروری است.
ریسک‌های امنیتی: سیستم‌های خودکار می‌توانند در برابر حملات سایبری آسیب‌پذیر باشند، بنابراین نیاز به تدابیر امنیتی قوی دارند.
آینده هایپراتوماسیون
آینده هایپراتوماسیون پیشرفت‌های AI، ML و سایر فناوری‌ها که پذیرش آن را تسریع می‌کنند، امیدوارکننده به نظر می‌رسد. کسب و کارهایی که هایپراتوماسیون را می‌پذیرند، احتمالاً با کارایی و اثربخشی بیشتر، مزیت رقابتی کسب خواهند کرد.
