هوش جمعی (Collective Intelligence) مفهومی است که به توانایی گروهی از افراد برای همکاری، تصمیم‌گیری و حل مسائل پیچیده اشاره دارد. در محیط‌های کتابخانه‌ای، هوش جمعی می‌تواند به بهبود خدمات...